W świecie handlu detalicznego, gdzie wydajność i komfort są kluczowe, ergonomiczne rozwiązania w projektowaniu mebli sklepowych odgrywają niebagatelną rolę. Poprawiają zarówno doświadczenie klientów, jak i warunki pracy personelu, przyczyniając się w ten sposób do zwiększenia sprzedaży.
Na początek warto wyjaśnić co oznacza, że dane rozwiązanie jest “ergonomiczne”. Zgodnie z definicją, ergonomia to „nauka o optymalnym przystosowaniu stanowisk, procesów i środowiska pracy do możliwości psychofizycznych człowieka”.
Ergonomia to również cecha urządzeń i przedmiotów, które są ergonomiczne, czyli dostosowane do potrzeb ludzi, którzy je używają.
Jak zatem ergonomia może przekładać się na konkretne rozwiązania dotyczące projektowania i produkcji przestrzeni komercyjnych? Oto kilka przykładów:
Wyposażone w regulowane wysokości, ergonomiczne lady kasowe zapewniają pracownikom komfortową pozycję, co zmniejsza zmęczenie i ryzyko urazów kręgosłupa. Dodatkowo, przemyślane rozmieszczenie przestrzeni roboczej i ustawienie sprzętu do płatności na odpowiedniej wysokości pomaga w utrzymaniu płynności ruchu w kasie, co przekłada się na sprawniejszą obsługę klientów.
Odpowiednio zaprojektowane krzesła z regulowanymi oparciami i podłokietnikami zapewniają wygodę podczas przymierzania ubrań czy butów, co sprzyja wydłużeniu czasu spędzonego w sklepie i zwiększa szanse na zakup.
Dzięki możliwości regulacji wysokości i kąta nachylenia półek, personel może łatwo dostosować je do różnych produktów, minimalizując konieczność nadmiernego schylania się lub wspinania. Dodatkowo, regały wyposażone w systemy oświetlenia LED pozwalają na lepszą prezentację towaru, co przyciąga uwagę klientów i ułatwia proces zakupowy.
Ergonomiczne rozwiązania w sklepie mogą jednak znaleźć zastosowanie nie tylko w odniesieniu do poszczególnych elementów wyposażenia, ale również całej przestrzeni handlowej. “Ścieżka poruszania się klientów powinna być szeroka i pozbawiona przeszkód, aby umożliwić swobodny przepływ ruchu. Dzięki temu uniknie się uczucia zatłoczenia, a klienci będą mogli komfortowo przemieszczać się po sklepie” – zwraca uwagę Izabella Węgrzyn, wiceprezes zarządu Ergo Store.
Podobnie, odpowiednio dobrane oświetlenie może zmniejszyć zmęczenie oczu, poprawić widoczność produktów oraz stworzyć przyjemną atmosferę zakupową. Na ergonomiczność sklepu, mogą również wpłynąć dobrze dobrane kolory i wzornictwo. Jasne i przyjemne barwy powiększają optycznie przestrzeń oraz poprawiają samopoczucie klientów.
Podsumowując, ergonomiczne rozwiązania w projektowaniu mebli sklepowych nie tylko poprawiają komfort i efektywność pracy personelu, ale także zwiększają atrakcyjność sklepu dla klientów, co przekłada się na wzrost sprzedaży. Inwestycja w takie rozwiązania to zatem nie tylko dbałość o dobrostan pracowników, ale również krok w kierunku sukcesu biznesowego.
Ergo Store ma ponad 15 lat doświadczenia w projektowaniu, aranżacji i produkcji przestrzeni komercyjnych. Jedną z zasad, którymi się kierujemy jest projektowanie i produkcja ergonomicznych przestrzeni, które zapewniają komfort pracy pracowników i pozytywne doświadczenia zakupowe klientów.
Foto: Clark Street Mercantile / Unsplash, materiały własne
17.10.2024
Generacja Z, czyli osoby urodzone po 1995 r., systematycznie zwiększa swoją siłę nabywczą, stając się ważną grupą dla niektórych producentów. Jak zatem dostosować wygląd sklepu do potrzeb tej generacji?
