Home » Blog » Sklep jak magnes na klientów? Są na to metody

29.09.2017

Sklep jak magnes na klientów? Są na to metody

Jak skutecznie przyciągnąć potencjalnego klienta? To pytanie słyszy w pracy każdy shopfitter. Dziś podpowiadamy kilka łatwych sposobów, niekoniecznie z podręcznika dobrego shopfittingu, które z pewnością warto poznać prowadząc sklep.

Atrakcyjne i funkcjonalne wyposażenie sklepu to efekt pracy shopfittera. Każdy projekt jest wyzwaniem. Praca staje się szczególnie wymagająca, gdy produkcja realizowana jest w dużym mieście, gdzie przestrzeń komercyjna jest już nasycona, a klient zaznajomiony z szeroką ofertą marek. Dlatego wiele zależy od tego, co klient zastanie w sklepie, na jakie wsparcie ze strony personelu może liczyć, ale także od tego, co zaoferuje mu marka za pośrednictwem mediów społecznościowych. Co warto wiedzieć? Poniżej zebraliśmy kilka prostych rad wykraczających poza shopfitterskie działania, ale bez wątpienia mające wpływ na wizerunek marki w oczach odbiorców.

1. Oczaruj klienta
Choć brzmi to odrobinę jak porada przed pierwszą randką, to budowanie dobrych relacji zaczyna się od zaangażowania, przyjacielskiej i uczynnej postawy oraz pokazania wiedzy, która może imponować, ale nie onieśmielać. Taki personel zjedna sobie klientów. Dbajmy, by nasi pracownicy byli kompetentni, otwarci na ludzi i odznaczali się wysoką kulturą osobistą.

2. Wykorzystaj nudę
W czasie deszczu nudzą się nie tylko dzieci. Ilu z nas złapała mżawka, gdy już mieliśmy wychodzić z kawiarni czy staliśmy na przystanku, czekając na spóźniający się tramwaj? Często chwytamy w takich chwilach za telefon, by dla zabicia czasu przejrzeć media społecznościowe. Dla marki to dobry czas na błyskawiczną promocję na Facebooku czy Instagramie, oferującą specjalne zniżki w sklepie stacjonarnym i online. Dobrze zoptymalizowana kampania w mediach społecznościowych trafi do właściwych osób… Zła pogoda, wbrew pozorom, ma potencjał!

3. Zawsze jest miejsce na pop-up store
O zaletach, jakie przynosi model pop-up pisaliśmy już wielokrotnie na naszym blogu. To formuła, która staje się coraz bardziej popularna, pozwalając wykroczyć poza tradycyjnie rozumianą przestrzeń komercyjną. Sklep odzieżowy w popularnym studiu fitness albo niewielki mobilny punkt z aromatycznym espresso w parku potrafią przyciągnąć tłumy.

Wymienione powyżej trzy pomysły na zwrócenie uwagi klienta to sprawdzone metody. Dobrze przeszkolony personel to bezcenna inwestycja, a krótkoterminowe promocje i pop-up store’y zapracują na zwrot poniesionych kosztów. Inne rozwiązania warte wdrożenia to bez wątpienia przemyślana identyfikacja wizualna czy zaangażowanie nowych rozwiązań technologicznych (jak „inteligentne” lustra w przymierzaniach). Czasem wystarczy jednak wdrożyć proste udogodnienia, żeby klient poczuł się w naszym sklepie swobodniej. Konsultacje z doświadczonym shopfitterem i jego wsparcie z pewnością przełożą się na pożądane efekty.

Czytaj również

Jak zmieniają się współczesne ulice handlowe?
zobacz więcej

16.10.2019

Jak zmieniają się współczesne ulice handlowe?

Zmiany we współczesnym handlu związane z dynamicznym rozwojem sprzedaży internetowej wpływają nie tylko kształt współczesnych centrów handlowych,  ale powodują także ewolucję ulic handlowych, zlokalizowanych w centrach dużych miast.

Kolejny sklep Dockersa we Francji przygotowany przez Ergo Store
zobacz więcej

09.10.2019

Kolejny sklep Dockersa we Francji przygotowany przez Ergo Store

Za nami kolejna produkcja w kraju nad Sekwaną dla marki z portfolio grupy Levi Strauss. Wyprodukowany przez Ergo Store sklep znajdziemy w miejscowości Rosny-sous-Bois pod Paryżem.

ERGO STORE SP. Z O.O. SP.K.
ul. Płk. Ryszarda Kuklińskiego 17A
30-720 Kraków

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies dla prawidłowego działania oraz do celów analitycznych, reklamowych i społecznościowych. Klikając przycisk „AKCEPTUJĘ” lub kontynuując korzystanie z naszej strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies wyrażają Państwo na to zgodę. Korzystanie ze strony internetowej bez zmiany ustawień dotyczących tych plików oznacza, że będą one zamieszczane automatycznie w Państwa urządzeniu końcowym. Zmiany ustawień dotyczących cookies mogą Państwo dokonać w swojej przeglądarce internetowej.
Szczegóły znajdą Państwo w naszej polityce prywatności.