Dobry sprzedawca wie, że sklep musi oferować coś więcej niż tylko produkty na sprzedaż. Sprzedajemy nie tylko towary, ale również markę, sklep stacjonarny to łącznik z klientem na żywo. Przestrzeń handlowa jest miejscem, gdzie zapadają ważne decyzje konsumenckie. Wsparta pozytywną atmosferą może przynieść duże zyski dla sklepu.
Nie ma jak w domu! – to powiedzenie, które zna niemal każdy. Atmosfera, która towarzyszy nam w domu jest czymś wyjątkowym, trudnym do odtworzenia w innym miejscu.
Ekskluzywne butiki podjęły trud stworzenia namiastki domowej atmosfery wewnątrz przestrzeni handlowej. Z definicji, butiki to niewielkie sklepy stacjonarne z modną, luksusową odzieżą lub galanterią. Często sprzedające produkty jednej marki, a w szczególności jednego projektanta. Docelowym klientem tego typu sklepów są osoby zamożniejsze, które są w stanie zapłacić wysokie ceny za luksusowe produkty. Zazwyczaj butiki znajdują się w komercyjnych i dynamicznych dzielnicach dużych miast, w obszarach turystycznych.
Klient powinien poczuć się tu jak ważny gość, prawie jak przyjaciel, którego sprzedawcy witają z otwartymi ramionami. Sprawić, że poczuje się jak w domu – to ważne zadanie obsługi w butiku. Tego typu miejsce ma jak najmniej przypominać sklep. Ilość eksponowanych ubrań jest ograniczona, nie może być bałaganu ani przesytu. Produkty układane są kolorystycznie, według ustalonego porządku. Butik przypomina ekskluzywną garderobę, gdzie panuje porządek. Obowiązkowym punktem są designerskie sofy i stoliki kawowe. Bardzo ważną rolę odgrywa światło, które tworzy domową atmosferę. Meble, które znajdują się w butikach pochodzą często ze sklepów meblarskich z wyposażeniem dla domu.
Butik Toteme zlokalizowany w Sztokholmie to dwupiętrowy lokal, który z łatwością moglibyśmy pomylić z wnętrzem domu jednorodzinnego. W środku zastosowano dużo jasnego drewna, typowego dla stylu mieszkalnego. Zarówno podłogi jak i ściany pokryte są drewnem. Do wykończenia mebli zastosowano marmur o beżowym odcieniu. Stoły ekspozycyjne swoją formą nawiązują do wysp kuchennych. Największą uwagę przyciągają kręcone schody, znajdujące się na środku sklepu. W butiku możemy zrelaksować się na salonowych fotelach oraz sofach. Dodatkowo, domową atmosferę budują dywany oraz akcesoria tj. książki, kwiaty, figurki. Wewnątrz znajdziemy również lampy podłogowe charakterystyczne dla sypialni lub salonów.
Foto: vouge.com
Butiki były bazą do powstania sklepów typu concept store. To współczesne interpretacje butików. Asortyment dobierany jest według założonych przez właściciela standardów, w wybranym przez niego stylu. Ostateczny obraz concept store zależy oczywiście od profilu działalności jego właściciela. Powstają głównie w dużym aglomeracjach miejskich, ich oferta skierowana jest przede wszystkim do osób szukających nowych, indywidualnych produktów, które trudno znaleźć w typowej sieciówce.
Concept store’y promują ideę „slow shoppingu” – spokojnych, przemyślanych zakupów bez wyrzutów sumienia. Kupowanie ma być jak zabawa, a ta z kolei ma sprawiać, że chętnie będziemy chcieli wrócić po więcej. Są one w dużym stopniu ośrodkami kulturalnego życia danej okolicy. Ich oferta często zawiera również elementy wyposażenia wnętrz tj. sofy, krzesła, stoły itd. Stoją jako produkty ekspozycyjne, z których często korzystają klienci. Asortyment concept store’ów jest szeroki, ale skupiony na produktach, które zazwyczaj znajdziemy w domu np. meble, ubrania, książki, nietypowe artykuły spożywcze, kawa, galanteria, ceramika, kosmetyki itd.
Tego typu obiektem jest concept store Banema Studio. Zaprojektowane przez architekta Pedro Campos Costę wnętrze jest wizualną kontynuacją powstałego w 2016 roku Banema Lab, kreatywnej przestrzeni zachęcającej architektów, projektantów wnętrz i wszystkich miłośników wysmakowanego designu do wymiany doświadczeń i inspiracji. Obejmuje przestrzeń 300 m kw., wyróżnia się instalacją z zielonej melaminy oraz kamienia akrylowego. Na wystrój składa się również precyzyjnie skomponowana kolekcja książek i akcesoriów od znanych marek architektury wnętrz. Zaprezentowana na niezwykłych, ozdobnych półkach przypomina bardziej muzealną ekspozycję aniżeli sklepową wystawę. Stylowe oświetlenie oraz nowoczesne meble tworzą natomiast atmosferę salonu, zachęcając do wspólnego spędzania czasu i odpoczynku w towarzystwie innych miłośników designu i pięknych wnętrz. Prócz sprzedaży produktów, Banema Studio organizuje również liczne warsztaty, wystawy, koncerty oraz wydarzenia we współpracy z innymi markami.
Foto: dezeen.com
Concept store’y narodziły się z ludzkich potrzeb. Gdy idziemy na zakupy chcemy miło spędzić czas. Domowa atmosfera wewnątrz sklepu sprawia, że wzrasta sympatia odwiedzających do oferowanych tam produktów. Projektując sklep, który będzie przypominał dom, warto skorzystać z różnych danych i opracowań, dotyczących zachowań konsumenckich, psychologii sprzedaży, visual merchandisingu itd. Ekipa Ergo Store chętnie zajmie się produkcją sklepów typu butik oraz concept store. Wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam na zgromadzenie potrzebnej wiedzy projektowej. Zapraszamy do współpracy zainteresowane marki. Napisz lub zadzwoń: https://ergostore.pl/kontakt/
21.11.2024
Trwałe, dobrze zaprojektowane meble to nie tylko praktyczne korzyści, ale również element budujący wizerunek marki. Jak zatem zadbać o to, by meble do sklepu lub biura zachowały świetny wygląd i funkcjonalność przez długie lata?
14.11.2024
Dzięki naszej długoletniej współpracy z LPP, mieliśmy okazję obserwować i uczestniczyć w ewolucji konceptu sklepów Reserved. W artykule przyjrzymy się, jak zmieniały się sklepy marki na przestrzeni lat i jakie elementy miały wpływ na ich obecny wygląd.